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Al Paso
Términos de Servicio de la Plataforma

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 24 de junio de 2026

Bienvenido a Al Paso (en adelante, «la Plataforma» o «Al Paso»), una solución digital hiperlocal operada por Digital Labs S.A.C. (en adelante, «Digital Labs»). Al acceder, descargar, registrarse o utilizar nuestra aplicación web progresiva (PWA) o sitio web, usted acepta y se compromete a cumplir de forma obligatoria los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Si usted no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos se abstenga de utilizar la Plataforma. El acceso continuo a los servicios implica su aceptación total y sin reservas de las disposiciones descritas en este documento.

1. Descripción del Servicio

Al Paso es una plataforma tecnológica que actúa como un radar hiperlocal de ofertas y promociones en tiempo real. Su propósito es conectar de forma eficiente a establecimientos comerciales locales («Comercios») que publican ofertas de corta duración («Ofertas Relámpago») con usuarios («Consumidores» o «Clientes») que transitan por zonas aledañas y desean aprovechar dichos beneficios.

El servicio utiliza tecnología de geolocalización basada en el navegador o dispositivo para mostrar ofertas dentro de un radio de proximidad física configurable por el usuario. Al Paso no vende ni distribuye directamente los productos o servicios ofertados en la Plataforma.

2. Registro de Usuarios y Cuentas

Para acceder a ciertas funcionalidades de la Plataforma, como la creación de alertas personalizadas, el guardado de ofertas o el registro como Comercio, es necesario registrarse y crear una cuenta de usuario:

  • El usuario garantiza que toda la información provista durante el registro es exacta, completa y verídica, obligándose a mantenerla actualizada en todo momento.
  • El ingreso a la cuenta se realiza mediante un código OTP enviado al correo electrónico registrado. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su correo y del acceso a su cuenta, asumiendo plena responsabilidad por todas las actividades realizadas en ella.
  • La Plataforma se reserva el derecho de rechazar solicitudes de registro, suspender o cancelar cuentas de forma unilateral y sin previo aviso en caso de detectar un uso fraudulento, de mala fe o que infrinja los presentes términos.

3. Reglas de Uso y Geolocalización

Para una experiencia adecuada de búsqueda local, la Plataforma requiere permisos de geolocalización GPS activa. Al otorgar este permiso, el usuario acepta que Al Paso procese sus coordenadas geográficas en tiempo real con la única finalidad de mostrarle ofertas cercanas a su posición actual.

Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar herramientas de suplantación de ubicación («fake GPS» o proxy/VPN con fines de engaño) para simular ubicaciones falsas en el radar.
  • Extraer información («web scraping», «crawling» o similares) del catálogo de ofertas de la Plataforma con fines comerciales o de almacenamiento sin autorización previa y por escrito de Digital Labs.
  • Publicar contenido falso, engañoso, difamatorio, obsceno o que atente contra los derechos de propiedad intelectual de terceros por parte de los comercios afiliados.

4. Deslinde de Responsabilidad (Exclusión de Garantías)

Dado que Al Paso opera únicamente como un canal de intermediación publicitaria e informativa, Digital Labs no asume ninguna responsabilidad respecto a:

  • La calidad, idoneidad, estado, seguridad, cantidad o legalidad de los productos o servicios ofrecidos por los Comercios afiliados.
  • La veracidad de las promociones publicadas. Es de absoluta responsabilidad del Comercio cumplir con las condiciones y precios anunciados en la Plataforma, respetando las normas de protección al consumidor peruanas (Código de Protección y Defensa del Consumidor - Ley N° 29571).
  • El stock o la disponibilidad efectiva de las ofertas en los establecimientos físicos en el momento de la llegada del consumidor.
  • Eventuales interrupciones en el servicio web, caídas del sistema o imprecisiones menores en la geolocalización debido a factores técnicos externos.

5. Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, diseño de interfaz, logotipos, marcas comerciales, estructura de la base de datos, código fuente y contenidos de Al Paso pertenecen en su totalidad a Digital Labs S.A.C. o se encuentran debidamente licenciados. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o ingeniería inversa de cualquier elemento de la Plataforma sin consentimiento expreso por escrito.

6. Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor de Perú (Ley N° 29571), la Plataforma pone a disposición de sus usuarios un Libro de Reclamaciones Virtual, el cual puede ser accedido a través de la sección correspondiente en la parte inferior del portal. Las reclamaciones registradas por disconformidades con el servicio digital de Al Paso serán atendidas en un plazo máximo de quince (15) días hábiles improrrogables, notificando la respuesta al correo electrónico indicado por el reclamante.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República del Perú. Para la resolución de cualquier controversia o disputa derivada de la interpretación o ejecución de los presentes términos, las partes acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción de los Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Lima Cercado, Perú, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para cualquier consulta o aclaración respecto a estos términos, puede contactar con nuestro equipo de soporte legal enviando un correo electrónico a: legal@alpaso.pe.